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 요즘 인터넷 서비스 상황에 대하여 (전화 문의 답변)

2006-07-24 03:57:34, Hit : 12611

 


고객님의 전화 문의 답변 입니다.

지난주 뉴욕일원의 폭염으로 여러 지역에서 전기적인 문제가 발생했습니다.
이 결과 1주일이 지난 지금도 우드사이드와 엘머스트, 서니사이드 지역 등에서 부분별 전기적인 서비스가 원활하지 못해 전기에 민감한 제품인 컴퓨터 등이 많이 손상을 입은 것 깉습니다.

전기가 일정치 않고 자주 정전 되는 곳에서는 컴퓨터를 사용후 시스템 뒤에 있는 전원 플러그도 뽑아 두시기 바랍니다.

이러한 현상은 플러싱 지역에서도 전압이 일정치 않거나 번개치는 날에 문제가 발생하는 시스템도 있었습니다.

또한 인터넷 서비스도 전기적인 문제인지 다운되었다는 전화로 문의를 하시는 분들도 계셨습니다.

다른 것은 다 잘 되는데 인터넷이 연결이 원활하지 않거나 속도가 느린 경우도 발생되는 현상도 있는데 참고 하시기를 바랍니다.

번개치는 날 사용하시다가 갑자기 먹통이 되었다며 수리를 문의 하셨던 박OO 고객님의 시스템은 현재 메인보드가 불량이 되어 메인보드의 기능이 되지 않고 있습니다.

지금 사용하시는 CPU에 맞는 메인보드를 주문 했습니다.
부품을 받는데로 바로 수리에 착수하여 최대한 빠른 시간 안에 수리를 하도록 하겠습니다.


감사합니다.

  nydl
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